金色年华养老服务团队建设 | 引进日本“介护预防”理念,聚焦“以人为本”的服务核心
发布时间:2021年08月02日
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      12月18日,为期三天的日式“介护预防”主题培训在金色年华落下帷幕。

 

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      “这次培训收获真的很大!”“培训内容非常实用!”结束后参加培训的员工提到:“护理工作是我们的日常,平时我们做的更多的是重复熟练的护理操作,较少的去做一些过程当中的观察、总结与创新。这次的培训引导我们在护理细节方面做更多的思考,受益匪浅。”

 

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      本次“介护预防”培训特邀日本养老服务集团“研精会”的日本老师前来金色年华。“研精会”是一家日本医养结合的综合型养老服务集团,成立于1957年,拥有62年历史,在京都、神奈川、富山等地拥有20多家康复医院、各类养老机构、养老公寓以及养老专业人才教育机构等。2019年,他们将目光锁定中国市场,能够为国内的各大养老机构提供养老服务人才培训、养老服务咨询、托管等服务。

 

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      12月15日至18日,金色年华有幸请到日本“研精会”的培训团队前来社区授课。并在12月15日,面向社区全体住户进行了一次“日本的养老现状与日式介护预防”的讲座。12月16日至18日,为期三天的小班化深度培训正式开展。课程内容围绕“介护预防”的核心理念,从介护预防基础知识、介护预防的实践、养老机构与文娱活动的关系及其实际情况等多方面展开系统的讲解和指导。

 

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      “介护预防”是指:为了有效的防止身心衰老、延长寿命而努力的有效措施,即便身心出现障碍需要扶持或照护,但尽量控制其状况恶化而做的努力。这与目前我国国内大多数养老护理现状较为不同。

      在日本,“介护预防”是由一群专业的团队根据每位老人的身体状况评估结果制定个性护理计划,并持续对个体的数据进行比对的科学有效的干预方式。它鼓励老人自身的参与性,这当中,护理工作者起到更多的是引导和帮助的作用,而非完全的替代,这才符合“用进废退”的理念。

 

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      在本次培训过后,金色年华社区副主任胡燕萍总结到:日本作为世界上老龄化程度较高的国家之一,相较于他们目前的护理技能、设施设备等,更值得我们学习的是他们的养老理念,他们对介护预防的全民接受度,对护理这个职业的尊重和热爱,以及对老人细致入微的那种人性化关怀。”

      金色年华作为我国较早进入养老领域探索的知名品牌之一,过去十年的发展见证了养老观念和行业的变迁,见证了我国老龄化程度发展之迅猛,深知若想真正做好养老工作,为老龄化社会作出些许改变,必须深入养老介护服务。正如本次培训老师所言养老工作任重道远,再远大的目标也终归需要回到第一线,所有的服务经验都将是从介护现场得来的。”

 

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      未来,真正高品质的养老服务将不再仅仅是高端设施与配套的堆砌整合,而是以“人”为出发点,怀抱同理心,深入一线,从服务现场得到灵感,真正知道老人需要什么,知道什么样的介护操作是为老人好,只有如此,才能真正创造品质养老条件。

 

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      金色年华将未来的发展聚焦于服务,此次培训是养老服务团队建设,“介护预防”本质是对人适度且正向的干预,养老服务的核心也在于人,只有做好养老服务团队建设才是提升养老服务质量的根本