近日,华舍金色年华养老服务中心通过浙江省“品字标浙江服务”四钻认证。
评审组通过现场评审、现场交流、查阅台账以及老年人满意度抽样评测等方式,对中心的生活照料、膳食营养、洗涤、医疗护理、康复活动、文化娱乐、心理慰藉、认知照护等方面进行了细致的审查,就养老机构发展规划、品牌管理、团队建设、服务安全等方面进行客观深入的了解及考评。最后,评审组一致认为中心综合服务水平达到“品字标”认证四钻水平。
在为期两天的评审过程中,评审组对中心的管理和服务表示了肯定和认可,并在末次会议中提出了宝贵意见和建议,为促进中心管理服务进一步精细化、规范化、标准化提供了明确的方向。
品字标是推动浙江高质量发展的一张“金名片”,“品字标浙江服务”作为“品字标”区域公共品牌在服务领域的子品牌,代表着服务业领域的高品质和先进性形象。顺利通过“品字标”养老服务的认证并不是终点,而是进一步深化养老服务质量提升的起点。
华舍金色年华将以此次认证为契机,努力提高机构养老服务水平和社会公信力,最大程度的满足老年人不断变化的福利需求,为社会有需求的家庭提供老年生活照料、康复护理、精神慰藉、文化娱乐等综合性服务,力创一个健康、积极的养老生活环境。