长者的心声,我们的认真 | 金色年华二期颐养区专题介绍
发布时间:2024年06月25日
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     “ 我体验过金色年华的居养区和护养区的服务。相较于这两个区域,颐养区针对我们的身体状况与生活需求,提供了更加定制化、个性化的服务,

打造出了更适合我们的生活方式。”

      金色年华颐养区位于二期5号楼、8号楼,共计52个房间,121张床位,是金色年华着力营造“机构的服务,居家的氛围”的全面展现,是目前园区

 定位最高端的居住区域,于2023年12月正式投入运营,目前已有10户16位长者入住。


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     高端,更多的是体现在服务中。颐养区在共享社区基础设施与延续高品质软硬件配套的同时,更享有餐厅、活动空间、康复训练室等专属配套。

从专属陪伴、专属服务、专属空间等方面,全力打造高品质退休生活样板。

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专属陪伴,从“外出就诊”开始“ 


医院大的好像一个‘飞机场’,这么繁琐的流程,这么远的距离。年龄大了,有时候想想都累了。”


长者的心声,我们的认真。


“子女们工作忙,看病没人陪”“进医院就像进迷宫”,这是很多长者遇到的实际困惑。基于多年服务经验,金色年华针对长者就医“扫不了,

站不住,等不及”等难点,对症下药,前瞻性推出特色陪诊服务,并以此为起点打造多项“专属陪伴”。


“有人陪着,去医院的时候就没有‘负担’了。”就医不仅是身体的治愈,更是精神的“解压”,因此悉心陪伴尤为重要。

      目前陪诊服务的提供,正是从长者的实际需求出发的。专区目前每月为每户家人提供2次的免费陪诊服务。同时为进一步优化服务,还将增配专属

驾驶员,及时响应紧急送医服务,让长者就医之路更畅通。

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      专属的陪伴,在楼宇间。颐养区配备楼宇专属管家与楼层专属护理员,服务响应时间大大提升。护士、生活管家与护工团队通力协作,为长者提供

私人化、定制化服务,一站式解决生活烦恼。

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      专属的陪伴,在细节里。      提升长者生活质量,不仅体现在“外出就医”的大事上,更体现在生活点滴细节里。让小事不小,大事不大。长者们的生活节奏、

习惯与需求并不相同,因此专属的服务更易营造浓厚“家氛围”,能够帮助长者体验更高品质的退休生活。

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      目前,颐养区已有16位长者入住。这其中,多数长者体验过金色年华的居养区和护养区的服务。相较于之前的居住区域,颐养区针对长者身体状况

与生活需求,提供更加定制化、专业化的医疗与生活照护,为长者们打造更适合自己的生活方式。


专属服务,让温暖离“家门”更近一点“ 


住家保姆、护工我们都有请过,不仅成本高,还很少遇到特别满意的。想拥有省心省力的品质退休生活可太难了。”


长者的心声,我们的认真。


专属餐饮服务。一日三餐是人生大事,于长者更应“讲究”一些。针对长者不同饮食需求,颐养区设有专属餐厅,提供专属饮食指导。基于长者

“少食多餐”的需求调研,颐养区免费提供自助早餐、花式下午茶等个性化服务。在下午茶的种类上,以水果与茶点为主。在兼顾每日营养所需的

同时,提供更丰富多样、个性化的选择。中餐和晚餐,长者可以在园区三大餐厅自主选择。

专属健康管理服务。“这些年轻孩子,比我还了解我的身体状况、生活习惯。”颐养区针对长者身体情况,建立专属健康档案,通过专属康复训练室

提供专属训练指导,对身体各项数据进行长期追踪与记录,帮助长者更科学地认识自己的身体状况,同时也让远方的儿女生活更安心。

专属社工服务。“颐养”二字,特别展现出长者对精神文化方面的需求。相比于其他区域,颐养区社工服务进“家门”,从养生拍打操、益智桌游,

再到走出园区的定制出游计划,园区社工团队、心理咨询师团队力求让每一项活动兼顾身体与精神“双疗愈”,保持长者们的“精气神儿”。

专属空间,在互动和私密中随意切换“ 


我喜欢有独立的生活空间,但却害怕一个人的孤单。”


 长者的心声,我们的认真。


看似矛盾的一句话,却是长者们的实际需求。既要有私密的生活空间,又需要暖心的邻里氛围。在颐养区,实现了。


入住三个月,不少长者每个月最为期盼的,是颐养区专门提供的,在专属餐厅里与十几位老伙计的“月度聚餐”。

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      基于不同长者对社交的需求,颐养区在公共空间打造上,将“私密生活与近邻文化”完美融合。专属的服务,独享的空间,在开关“门”之间,

打造别样生活氛围。据了解,不久后颐养区专属的“阳光休闲平台”即将打造完成,到那时,阳光、微风,抿一口对面茶山里的龙井配上的午潮

山泉,那是颐养区独一份的休闲体验。