“我在颐养区居住了快一年,每一天都很开心。在这里不仅有浓厚居家氛围,我们更享受着最贴心的服务,工作人员的行动永远要先于我们的需求发出。”中秋家宴上,颐养区长者与家人在专属餐厅欢聚一堂,与美食为伴、畅叙家常。
作为园区服务定位最高端的居住区域,颐养区是金色年华“机构的服务,居家的氛围”服务特色的全面展现。颐养区分布于二期5号楼、8号楼,共计52个房间,121张床位,其中5号楼于2023年12月正式投入运营,已有12户18位长者入住。目前,颐养区8号楼正式开放预定,在延续颐养区特色服务的基础上,8号楼能够提供更为持续性、个性化的服务选择,在共享社区基础设施与延续高品质软硬件配套的同时,专区更享有餐厅、活动空间、康复训练室等专属配套。从专属陪伴、专属服务、专属空间等方面,全力打造高品质退休生活样板。
颐养,是一种生活态度。颐养区8号楼,延续了颐养区特色服务如:特色餐饮(早餐、花式下午茶、聚餐等)、全科医生巡诊、冬季集中供暖、专属空间康乐活动、健康管理及护理服务等。
居住模式方面:提供中长期入住模式;
服务模式方面:“基础型服务+加强型服务”模式。长者可以结合自身的情况进行个性化选择。突出体现了颐养区个性化、精准化的服务理念。
颐养,是一种服务标准。颐养区8号楼的服务内容介于公寓区与颐养区5号楼之间,创新推出的“基础特色服务+单项可选服务”模式,既突出了颐养区的服务特色,同时个性化程度更高。相比于公寓区,颐养区8号楼提供更为精准的生活照护、特色“医养护”服务等,为长者打造更为全面的颐养居住氛围。与颐养区5号楼的服务等级相比,8号楼以长者的精准需求、长期照护服务为导向。帮助长者在享受舒适、精致照护服务的基础上,根据自身在健康、生活等方面的实际情况,选择更适合自身的颐养生活单项服务。
图:颐养区8号楼服务模式及价格
颐养区服务特色
专属特色餐饮,打造品质服务标杆。颐养区设有专属餐厅,并提供专属的饮食指导。专属餐厅综合营养口味、长者健康需求,不断提升服务品质,提供特色餐饮服务(早餐、花式自制下午茶、聚餐等)。
专属“医养护”服务,为长者健康保驾护航。颐养区以专属陪诊服务与全科医生每周巡诊为特色,打造颐养区长者专属健康管理服务,提供更加定制化、专业化的医养护生活照护。全科医生每周定期巡诊有效解决长者健康评估、慢病管理、药物管理等日常需求的痛点;
同时,颐养区可以提供陪诊服务(专车、专人陪同),能有效解决长者外出就医的难题。颐养区从日常医疗与健康管理两大维度出发,为长者的颐养生活提供了更全面的保障,也让远方的儿女更加安心。
整体供暖,让生活空间四季如春。颐养区综合考虑到长者体质与御寒问题,通过冬季集中供暖的方式实现从房间到公区“春意盎然”。长者在寒冬里,也可穿着轻薄衣物,在走廊、活动室等公区自如活动。
专属空间,在互动与私密中惬意切换。品质的退休生活除了精致舒适的居住环境与专属细致的服务,还应该有丰富的文娱设施。颐养区打造专属公共活动空间,通过社工定制活动入楼栋等的形式为长者提供专属服务。
颐养区通过专属阳光休闲平台、专属餐厅、专属康复训练室、专属棋牌室、专属活动室等一系列专属空间的打造,有效满足不同长者对于社交的不同需求。专属的服务,独享的空间,在开关“门”之间将“私密生活与近邻文化”完美融合。
颐养区作为金色年华CCRC持续照护理念规划中的重要一环,从生活配套规划、公共空间设计、服务运营团队等全方位打造高品质理想退休生活蓝图。24小时亲情服务保护私密的居家空间,贴心的管家和专业医养护团队以长者的健康、舒适生活为使命,专区提供精准化、个性化的服务,为长者实现高品质退休生活的需求不断迈步向前。