为加强机构与长者间的相互沟通，共谋机构服务提升与发展，日前金色年华一、二期家委会召开第一次会议。金色年华一直以来非常注重倾听住户家人的意见、建议，早在一期便成立了家委会，并通过定期举办一期、二期住户座谈会等形式，积极听取家人们的“声音”。此次会议，共有来自一期、二期不同区域、楼幢的近二十位住户长者参与。中心管理层、各部门负责人等出席会议。
本次会议主要围绕《金色年华家庭护理员（保姆）管理公约》展开讨论。各家委会成员畅所欲言，就公约的内容条款、具体举措等畅谈自己的见解，并提出了很多有价值的建议。参会长者代表纷纷对中心管理团队对于长者意见的重视给予高度肯定。
针对家委会成员提出的意见和建议，金色年华均将认真总结并制定切实有效的管理举措，不断提升服务、提升品牌、提升价值，努力为入住长者创造一个更加舒适、温馨、和谐的家园环境。
