2024年12月12日，杭州市西湖区养老事业发展促进会第一届二次会员大会在杭州金色年华金家岭退休生活中心顺利召开。西湖区民政局党委委员、副局长俞芹、民政局养老服务和老龄工作科负责人何滢、西湖区养老事业促进会会长葛晓萍、秘书长李晓峰出席会议，全体会员代表、各养老机构代表40余人参会。此次会议审议并通过促进会第一届第一次年度报告、2023-2024年财务工作报告并对新增理事单位、会员单位进行授牌，多位机构代表交流发言。随后举办西湖区养老服务机构提升赋能项目——养老护理专题论坛。

     西湖区民政局副局长俞芹对促进会2024年工作给予高度肯定。她表示，促进会以坚定的信念和务实的作风，扎实推进各项工作，成为“美丽西湖、幸福养老”的重要抓手，未来发展更加令人期待。同时，她强调，促进会肩负使命与责任，充分发挥协会价值，不断提升资源整合能力，为会员单位提供高效的交流平台，并进一步畅通政府与机构间的沟通桥梁。俞芹副局长还指出，西湖区养老机构应加强示范效应，积极参与更高层级的平台展示，提升行业影响力。她希望养老机构作为银发经济的重要贡献者，未来能为西湖区养老产业的发展创造更大价值。

      促进会会长葛晓萍作了促进会第一届第一次年度报告，并获得大会全票通过。在报告中，葛晓萍会长就2024年工作进行了回顾：通过“建平台、促发展”增强协会凝聚力，创新活动形式，深化领域研讨，积极学习新政并谏言献策；通过“优服务、勇担当”提升服务品质，强化人才培训，支持海岛支老工作，展现机构责任担当；通过“多联动、共进步”推动区域联动、参观交流和典型示范，促进资源共享与经验互鉴，为全区养老服务事业与产业融合发展注入新动力。提到2025年的重点工作方向展望，她表示：各会员单位需进一步提高政治站位，增强服务意识，在精准把握政策和发展方向的基础上，强化示范引领作用，加强人才队伍建设，推动地区与行业间的协同发展。

      西湖区养老事业促进会李晓峰秘书长作促进会2023-2024年财务工作报告。大会通过举手表决全票通过。

      会上，西湖区民政局副局长俞芹还为促进会新增理事单位、新入会会员单位授牌。其中，杭州市西湖区金夕居家养老服务中心、杭州市西湖区福寿康助老为老服务中心为理事单位，杭州京群居民服务有限公司、杭州骅羲智能科技有限公司为会员单位。

      在会员单位交流环节，杭州金色年华金家岭退休生活中心、浙江遐龄荟智能康养科技集团有限公司、杭州市西湖区爱柏湾社区养老服务中心分别作为机构代表、居家服务代表、老年食堂代表作经验分享。

      由杭州市西湖区民政局、杭州市西湖区养老事业发展促进会承办的西湖区养老服务机构提升赋能项目——养老护理专题论坛在同日举办。论坛共设法律、护理两大专题，邀请行业内专家作主题演讲报告。

      北京大成（杭州）律师事务所合伙人、浙江省老年服务业协会长者法律服务专业委员会主任侯二朋律师，以《养老服务合同与法律风险预防》为主题作法律知识分享。侯律师从服务合同格式条款、老年人送医决定权、护理等级调整、安全风险知情同意、服务合同附件等五个方面分析了养老服务合同存在的法律风险，并提出了具体预防措施。侯律师总结认为，养老服务企业应围绕管理与服务，定制个性化的服务合同，并每年进行更新，为养老服务纠纷的处理创造抓手，预防法律风险。

      本次论坛邀请了浙江中医药大学护理学院特聘教授孙穗明作《新西兰临终关怀现状》报告。孙教授表示，临终关怀的核心在于淡化“治疗”观念，强化“照护”的临床概念，重点减轻患者痛苦，控制症状，维持生活质量，尊重生命尊严，确保患者安详离世。在交流环节，孙教授就中外临终关怀差异与机构代表展开交流;中外文化虽存在客观差异，但尊重生命尊严，让患者在生命的最后阶段感受到安宁与尊严是共同的目标。

本次大会和论坛的顺利举办，不仅总结了过去一年的发展成果，也为未来的养老服务工作指明了方向，进一步推动了西湖区养老事业的发展和银发经济的蓬勃发展。