为了进一步提升养老服务质量，加强与住户的沟通，近日园区分别召开一、二期住户座谈会。中心管理层、各部门负责人在中心主任杜如松的带领下集体亮相，杭州金色年华医院院长陶国俊受邀出席。

  此次住户座谈会由中心办公室主办，近百余位住户及家属代表到场，为建设美好家园出谋划策。

  座谈会上，杜如松主任对金色年华近期发展做详细介绍，对各位长者在园区工作上一直以来的支持表示感谢，希望未来有越来越多的长者选择在金色年华颐养退休生活。对于家人们非常关注的医疗问题，园区也特意邀请到了杭州金色年华医院院方负责人陶院长，陶院长表示金色年华医院将与园区紧密合作，解决长者日益提升的医疗需求，为提升服务满意度不断的努力。

 座谈会的重点环节，是围绕园区近一年的服务工作，真诚向家人们询问意见和建议，了解住户长者需求。参会住户长者们十分关注园区的建设和发展，围绕“医、食、住、行、乐”五大方面提出了一些宝贵的意见和建议。座谈会现场气氛热烈，大家畅所欲言，在肯定园区管理服务的同时，就平时发现的问题进行交流和讨论。

 对于住户长者提出的问题，相关部门负责人均在现场作出说明，并及时记录住户长者提出的良好建议。会后也会有相应负责人逐一跟进，做到事事有回应，件件有落实。

        一、二期住户座谈会的成功召开，拉近了园区与家人们的距离，也让长者们更加了解园区日常的管理与服务工作。

         机构将以座谈会为契机，不断提升服务质量，为长者提供更加优质的养老服务，让长者在金色年华享受真正美好的退休生活。